LAYANAN HELPDESK LPTIK UNIVERSITAS JAMBI



Lembaga Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (LPTIK) adalah salah satu lembaga di Universitas Jambi yang mempunyai tugas utama melaksanakan, mengkoordinasikan, memantau dan mengevaluasi kegiatan pengembangan teknologi informasi dan komunikasi. Saat ini sebagian besar kampus-kampus Universitas Jambi yang meliputi kampus mendalo, telanai, buluran, kampus pasar, pondok meja dan muara bulian telah terhubungan dalam satu network yang berpusat di LPTIK universitas jambi.

LPTIK Universitas Jambi berkomitmen memberikan layanan yang terbaik untuk mahasiswa, dosen dan kepegawaian universitas jambi, melalui perbaikan dan pengembangan LPTIK menjadi lebih baik lagi, nampak perkembangan yang terjadi pada LPTIK yaitu infrastruktur yang semakin memadai, dan baru-baru ini LPTIK telah melaunching tempat layanan Helpdesk menjadi lebih baik dan rapi.

Helpdesk LPTIK merupakan pusat layanan informasi dan komunikasi bagi mahasiswa Universitas Jambi, helpdesk LPTIK mendukung berbagai macam prosedur layanan universitas jambi, dari yang bersifat umum seperti informasi kukerta dan wisuda sampai yang bersifat khusus seperti data mahasiswa pada siakad. Helpdesk berperan sebagai penghubung mahasiswa dengan kegiatan kampus Universitas Jambi, pusat layanan helpdesk menjadi informasi seputar universitas jambi, semua pertanyaan dan pernyataan yang berkaitan tentang kemahasiswaan, kepegawaian serta kegiatan universitas jambi dapat diperoleh dari titik awal layanan helpdesk, serta layanan helpdesk LPTIK di motori oleh staf yang ramah dan berpengalaman dibidang pelayanan kegiatan kampus universtas jambi.

Untuk akses internet bagi civitas mahasiswa saat ini telah tersedia 100 hotspot wifi yang tersebar diseluruh kampus, dan dihalaman LPTIK saat ini juga sudah ada internet corner yang difasilitas oleh perusahaan penyedia internet Icon+.  LPTIK Universitas Jambi akan terus mengembangkan diri sehingga dapat memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat universitas jambi dan bekerja secara maksimal untuk mendukung visi misi dan tujuan Universitas Jambi. Untuk mengetahui layanan apa saja yang diberikan oleh LPTIK dapat diakses di website lptik.unja.ac.id.